通快（中国）有限公司（“通快”）诚挚感谢您关注或使用我们通快微信公众号包括微官网在内的业务功能以及通快线上商城小程序（统称“通快微信应用”）。在整个业务流程中保护您的个人信息对我们来说非常重要，我们希望您在使用通快微信应用时感到安全。
通快（中国）有限公司运营通快微信应用。在下文中，我们将说明通快微信应用在您使用过程中会基于何种业务功能、收集哪些信息以及如何使用这些信息。有关您个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示，请特别关注。
您关注我们的微信公众号并浏览相关界面，使用包括微官网在内的业务功能或通快线上商城小程序等通快微信应用，仔细阅读本《个人信息保护政策》（“政策”）并点击确认“同意”，或在阅读本政策后继续使用相关业务功能和主动提供个人信息，即表示您同意本政策的条款和条件。如果您不同意本政策，请停止使用通快微信应用。
通快（中国）有限公司
太仓经济开发区南京东路68号
电话：0512 53287700
我们的数据保护官及其团队可以解决您对个人信息保护的任何疑虑。
请将问题直接发送到以下电子邮件地址：privacy.cn@cn.trumpf.com
“个人信息”是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。其中包括您的正确姓名、地址、电话号码和电子邮件地址等信息。与您实际身份无直接关系的信息（例如服务案例信息和机器信息），或经过匿名化处理的信息，不属于个人信息。
“敏感个人信息”是指是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
a) 通快微信公众号
通快微信公众号包含微官网以及其他重要的业务功能，为实现通快微信公众号的相关业务功能，我们收集并使用如下个人信息：
(1) 当您进入微官网时，我们默认收集您的微信头像、微信昵称。您在“个人中心”界面可进一步补充您的个人信息，我们会收集您的姓名、手机号码、邮箱、公司名称、公司地址、部门名称、行业（统称“微官网个人中心信息”）。上述微官网个人中心信息在微官网各个功能模块下均会默认使用。收集上述个人信息的目的为注册和管理您在微官网的个人账号，以便通快更好地了解您的需求并回应您的请求，例如向您发送您请求的机床产品资料。上述个人信息是您使用微官网功能所必需的，若您拒绝我们处理上述必要个人信息，您将无法正常使用我们通过微官网提供的进一步服务。
(2) 当您使用微官网“视频直播”功能时，您可浏览有关通快产品的视频以及直播。在直播模块下，您可查看全部往期直播、即将开始的直播预告以及您已预约的直播信息，我们可能会收集您的微信头像、姓名、手机号码、公司名称、邮箱、地址、您预约的直播信息。您同样可以通过通快微信公众号“精彩活动-直播回放”模块享受与微官网相同的直播功能，收集个人信息的情形与微官网“视频直播”功能相同。收集上述个人信息的目的为提供直播服务，以便您更好地管理您预约的直播以及直观了解通快产品。上述个人信息是您使用通快微信应用直播功能所必需的，若您拒绝我们处理上述必要个人信息，您将无法使用通快微信应用直播功能。
(3) 当您使用微官网“在线服务”功能时，若您进行金融服务咨询时，通快会收集您的公司名称、公司地址、手机号码、预期融资、部门、收入范围、固定资产、不动产类型、租赁经历、逾期记录、是否签合同信息。若您希望了解通快服务中心App相关资讯，您需要下载该App，通快服务中心App收集和处理您个人信息的情形，将适用通快服务中心App单独的《个人信息保护政策》。收集上述个人信息的目的为提供咨询和售后服务，根据您的具体情况提供针对性的金融和售后建议。上述个人信息是您使用微官网在线服务对应模块功能所必需的，若您拒绝我们处理上述必要个人信息，您将无法正常享受我们提供的咨询和售后服务。
(4) 当您使用微官网“客户中心”功能时，我们会收集您的机器编码。当您输入正确的机器编码后，您可浏览通快的产品促销活动，当您点击活动页面底部的“我想订购”后，您的微官网个人中心信息以及您感兴趣的具体产品将会自动发送至通快，通快会使用上述信息联络您。您也可以进入咨询专家模块，通快可以提供常见问题的回答，但针对您具体的疑问，仍需要您填写表单咨询，通快会收集您咨询的加工技术类型、机床型号、机床编号、问题描述以及您为说明问题主动上传的照片。您也可以进入MyTRUMPF网上自助平台，当您注册并登录MyTRUMPF，通快会收集您的MyTRUMPF用户信息，即电子邮箱、国家/地区、称呼（性别）、头衔、姓名、公司职位、电话号码、主要注册理由、部门、公司名称、街道与门牌号、邮编、地点、地区、客户号/机床编号（统称“MyTRUMPF用户信息”）。另外，您可以进入订单物流模块，您输入已订购的货物单号后，将能查询到物流单号。收集上述个人信息的目的为提供高质量且便捷的售后服务。上述个人信息是您使用微官网客户中心功能对应模块功能所必需的，若您拒绝我们处理上述必要个人信息，您将无法正常享受我们提供的咨询和售前及售后服务。
(5) 当您使用微官网“联系我们”功能或任何其他提供通快联络方式的功能时，若您主动拨打公布的通快售前售后的联系方式，或通过邮箱主动联系，则通快会收集您的手机号码、邮箱地址、姓名、通话过程或邮件往来中您主动提供的个人信息（请确保您主动提供的信息中不涉及您的敏感个人信息或他人的个人信息和敏感个人信息），且将视为您已同意我们处理相应个人信息。另外，您还可以点击微官网悬停图标后，进一步点击“联系我们”进入“联系销售”页面填写表单来联系我们，该表单除微官网外，也可以通过通快微信公众号“服务中心-联系销售”模块打开，通快会收集您的姓名、公司名称、地址、手机号码、咨询问题类型、感兴趣的产品。收集上述个人信息的目的为根据您的具体请求、提供一对一的售前售后服务。上述个人信息是您使用微官网联系我们或其他提供通快联络方式的对应模块功能所必需的，若您拒绝我们处理上述必要个人信息，您将无法正常享受我们提供的咨询和售前及售后服务。
(6) 当您使用微官网“加入我们”功能时，我们的招聘合作伙伴仟寻将收集您的微信昵称和头像，以弹窗方式提示您并征求您的同意。您同意授权后，将跳转至仟寻运营的通快中国招聘界面，在您浏览相关内容前需要您阅读并接受仟寻的《个人信息保护政策》，否则无法浏览相关招聘信息。请注意，此招聘平台为仟寻独立运营，您在此招聘平台提供的全部个人信息由仟寻直接处理，您可能已授权仟寻在您自愿提交求职申请时同步提供相关个人信息给通快，为了解和管理此种授权，请参阅仟寻招聘平台的《个人信息保护政策》。通快为招聘目的，通过仟寻平台可能会收集您的姓名，性别，手机号，生日，电子邮箱，年龄，住址，教育背景，工作经历，语言和其他工作技能，获奖及证书，求职期望，中英文简历，您与本公司招聘负责人的通讯记录以及您自愿提供的其他个人信息。当您自愿提交求职申请时，此行为会被视为您明确同意我们为招聘目的处理您的个人信息。收集上述个人信息的目的为审核您的应聘资质、判断您是否适合招聘岗位以及考虑可能的薪酬。上述个人信息是您通过仟寻平台提交求职申请所必需的，若您拒绝我们处理上述必要个人信息，您将无法正常参与我们的招聘过程。
(7) 当您使用通快微信公众号“服务中心-通快在线商城”功能时，您可获取页面所载具体产品的报价，通快需要您进行简单注册后才能查看对应报价，通快在注册界面会收集您的公司名称、姓名、联系电话。另外，您可点击屏幕右侧“咨询”按钮进入在线咨询，通快会收集您在聊天过程中您主动提供的图文、语音个人信息。为支持拍照和语音功能，您可以选择打开摄像头和麦克风权限，通快仅会在您同意开启上述权限后获取您发送的信息。请确保您使用摄像头和麦克风时不涉及您的敏感个人信息或他人的个人信息和敏感个人信息。您也可以点击右上角听筒图标电话联系通快，通快会以弹窗方式提示您是否确定拨打电话，通快会收集在通话过程中您主动提供的个人信息，且将视为您已同意我们进行处理（请确保您主动提供的信息中不涉及您的敏感个人信息或他人的个人信息和敏感个人信息）。收集上述个人信息的目的为向您提供产品报价和售前售后咨询服务。上述个人信息是您使用通快在线商城相应功能所必需的，若您拒绝我们处理上述必要个人信息，您将无法获得相应产品报价或正常享受我们提供的咨询服务。
b) 通快线上商城小程序
通快线上商城小程序主要提供通快产品概览和下单功能，但不包含付款功能。您可通过通快微信公众号“服务中心-通快备件商城”进入或在微信直接搜索“通快商城”小程序直接进入。为实现通快线上商城小程序的相关业务功能，我们收集并使用如下个人信息：
(1) 当您进入通快线上商城小程序时，通快会首先请求您授权微信绑定的手机号。随后，为注册通快线上商城小程序并确认用户信息，我们收集您的称呼、手机号码、邮箱、公司名称、机床编号。请注意，此小程序主要面向曾购买过通快产品的老顾客，机床编号信息来源于您已购买过的设备。收集上述个人信息的目的为注册和管理您在通快线上商城小程序的个人账号，以便通快根据您下单的产品及时与您联系。上述个人信息是您使用通快线上商城小程序功能所必需的，若您拒绝我们处理上述必要个人信息，您将无法正常浏览通快线上商城小程序陈列产品的具体信息，也无法通过此小程序订购相应产品。
但是，在注册界面，您可以自由选择是否授权您的微信头像和微信昵称，通快仅会在您同意授权后收集相应信息。收集上述个人信息是为了丰富您的用户信息并与微信账号关联，您不同意收集相关个人信息不影响您注册账号并正常使用此小程序。
(2) 当您完成注册后，您可浏览通快线上商城中的各类产品，在具体产品页面您可以选择加入购物车或直接购买，我们会收集您感兴趣的产品信息。另外，我们还会收集您的所有预订单流程信息和订单详情，您可在此小程序“我的采购”界面查询。收集上述个人信息的目的为便于您预下单感兴趣的产品，并便于通快及时处理和回应您的采购需求。上述个人信息是您使用通快线上商城小程序预下单功能所必需的，若您拒绝我们处理上述必要个人信息，您将无法正常使用通快线上商城小程序预下单相应产品。
当您最终选择购买相关产品时，在确认采购需求页面，我们可能收集您的优惠券使用信息和采购编号信息（如有）。请注意，通常仅在您通过通快工程师帮助下单的情形下才会存在相应的采购编号，采购编号由工程师提供。收集以上个人信息的目的为提供价格或其他优惠，您可根据需求选择提供上述个人信息。您不提供上述个人信息不会影响您使用小程序预下单，但可能影响您享受相应的价格或其他优惠。
当您提交具体采购需求后，通快会处理您的需求并制作报价单，随后通过您注册信息中登记的邮箱地址发送相应采购文件，供您确认采购单并付款。请注意，通快线上商城所收集的仅仅是您预下单的信息，而您正式下单和付款的信息并不由通快线上商城收集和使用。您在后续正式下单和付款过程中主动提供的个人信息，是为履行通快与您或您代表的公司之间的采购合同所必需，您主动提供相关信息也将视为您同意通快为履行采购合同而处理您的个人信息。
您的个人信息将在实施其收集目的所需的期限内处理及储存，同时符合可适用法律要求的存储期间，或在可适用的情况下，直到您撤回对个人信息处理的同意时或者您成功注销您的账户时。在上述期限结束，并且不存在保存您个人信息的法律或商业目的时，该个人信息将被自动永久消除或匿名化。
您提供的个人信息仅供我们提供售前、售后咨询及服务，以及满足您的特别的请求和需求。
您的个人信息不会被转发、出售或以其他方式传输给通快集团以外的任何一方，除非这样做的目的是为了执行合同或在数据处理协议范围内提供服务，或者我们已获得您的明确同意。
原则上，我们通过通快微信应用收集和处理的个人信息，将存储于中华人民共和国境内。
通快通过全球资源和服务器为您提供相关服务，这意味着经您单独同意的情况下，您的个人信息可能被转移到中国以外的司法辖区，或从中国以外的司法辖区被访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的单独同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
通快采取一切必要的技术和组织安全措施，来保护您的个人信息免遭丢失和误用。因此，您的个人信息将会被存储在公众无法访问的安全操作环境中。请注意第三方可能出于支持原因或其他原因，可以看到通快微信应用传输的内容。因此，我们建议您通过邮寄方式向我们发送机密信息。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
在个人信息安全事故发生时，我们将立刻根据法律法规的要求对您进行通知，包括这一安全事故的基本情况以及可能造成的影响，包括我们已经采取或即将采取的应对措施，包括向您建议您可采取的风险防范和减轻的措施，以及修复行动。我们将及时通过电子邮件、SMS短信和其他途径通知您。如果对某些特定的人员信息主体难以进行单独通知，我们将采用合理且有效的方式来进行公告通知。同时，我们将按照本地监管部门的要求，采用主动的方式来报告关于信息安全事故的处理情况。
根据法律规定，您可以要求行使以下有关个人信息的权利：
(1) 您可以要求我们向您提供有关您个人信息的信息，或者要求我们纠正、补充、删除或限制这些个人信息的处理。一经请求，我们将以结构化、通用和机器可读的格式向您提供您的个人信息。
(2) 如果我们根据您的同意使用您的个人信息，您可以随时撤销该项同意。一旦您要求撤销，我们将不再使用您的个人信息。当您撤回同意后，我们无法继续为您提供对应的功能和服务。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(3) 如果我们对处理您的个人信息具有合法权益，您也可以联系我们表达您的反对意见。在这种情况下，我们将停止处理您的个人信息，除非由于强制性原因推翻了您的反对意见使得我们必须继续存储这些个人信息，或者是我们的个人信息处理符合法律要求。
(4) 如果我们利用个人信息进行直接营销，您可以随时反对此类处理，无需联系我们的数据保护官来说明理由。在这种情况下，我们将停止处理用于直接营销的个人信息。当然，您也可以随时联系权威的监管机构。
(5) 注销您的注册账户。注销微官网账号，请至“微官网-个人中心”界面，点击右下角“注销”选项。注销通快线上商城小程序账号，请至“服务中心-通快备件商城-我的-确认用户信息”界面，点击最下方“注销”选项。在注销账户之后，请注意可能影响我们向您提供售前售后服务和你具体请求的服务。在您选择注销账户后，我们会删除您的相应个人信息，法律法规另有规定的除外。对于您在通快微信应用其他不需要注册账户的模块中提供的个人信息，您可以随时发送邮件至privacy.cn@cn.trumpf.com请求删除，法律法规另有规定的除外。
(6) 如果您要求删除我们处理的您的个人信息，或您的个人信息不再用于本政策第3部分的处理目的，则您的个人信息会被删除。请注意，个人信息刚删除时只是被限制，经过一定时间后才会最终删除，以此来避免意外删除或故意损坏。出于技术原因，将以数据备份文件形式通过适当的服务镜像对个人信息进行复制，这些副本也将在一定时间后被删除。
(7) 在技术可行以及符合国家网信部门规定条件的前提下，如数据接口已匹配，您可要求直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(8) 您有权要求我们向您解释我们如何处理您的个人信息以及本政策，如您无法真正理解本政策的内容。
(9) 您有权向个人信息保护监管机关投诉我们收集或使用您个人信息的行为。您可以随时联系中国网信办或其当地办公室。
如您希望查看、更正、修改、删除您的个人信息或行使以上任何个人信息权利，请发送邮件到：privacy.cn@cn.trumpf.com。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。一般，我们将在十五个工作日内作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。
通快微信应用主要面向成年人。儿童不应在未获得父母或监护人的同意下创建自己的账户。
对于儿童（不满十四周岁），只有在父母或监护人的有效和明确同意下才能使用我们的通快微信应用。通快仅在父母或监护人提供或明确同意的情况下收集和使用儿童的信息。如果我们发现未经父母或监护人的有效和明确同意而处理儿童的信息，我们保留删除的权利。
本政策生效于2022年6月1日。根据通快微信应用的业务功能，我们可能需要修改本政策。当我们在通快微信应用发布修订后的政策后，您需要重新阅读更新后的政策并重新给予明确同意。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。